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今日陽(yáng)光工作技能提升培訓(xùn)熱烈進(jìn)行中

發(fā)表時(shí)間:02-26

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為加強(qiáng)駐外工作人員的銷售和售后服務(wù)技能,2月16日到3月4日為期17天的駐外人員工作技能提升培訓(xùn)大會(huì)在今日陽(yáng)光總部隆重召開,今日陽(yáng)光駐外區(qū)域經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理等團(tuán)隊(duì)精英匯聚一堂,共同學(xué)習(xí)交流銷售和服務(wù)的專業(yè)知識(shí)及實(shí)操技能,旨在為用戶提供更專業(yè)、更完善的服務(wù),經(jīng)營(yíng)好區(qū)域市場(chǎng)。

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本次培訓(xùn)大會(huì),今日陽(yáng)光特別邀請(qǐng)了專業(yè)機(jī)構(gòu)的吳老師為大家進(jìn)行為期3天的區(qū)域經(jīng)理崗位勝任力培訓(xùn)。2月16日,隨著吳老師的精彩管理學(xué)經(jīng)典沙盤推演講解,今日陽(yáng)光駐外工作人員培訓(xùn)大會(huì)拉開序幕。為了更好的交流分享,學(xué)員們自發(fā)組成若干隊(duì)伍進(jìn)行學(xué)習(xí)比拼,讓培訓(xùn)大會(huì)“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)氛圍被瞬間點(diǎn)燃。

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2月16日至2月18日,吳老師與同事們共同交流了區(qū)域經(jīng)理如何管理和溝通;目標(biāo)制定與計(jì)劃;市場(chǎng)分析等專業(yè)管理知識(shí);分享了團(tuán)購(gòu)會(huì)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等專業(yè)營(yíng)銷知識(shí);講解了電話銷售技巧、有沖擊力的產(chǎn)品介紹、客戶異議處理、交車儀式與回訪等實(shí)用銷售技能。培訓(xùn)會(huì)上,大家受益匪淺,為今后更好的開展工作打下基礎(chǔ)。

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2月20日,今日陽(yáng)光售后部長(zhǎng)方卓才,為大家進(jìn)行了服務(wù)管理流程及配件管理流程的專業(yè)理論講解。方部長(zhǎng)把枯燥的理論知識(shí)講得形象生動(dòng),同事們學(xué)習(xí)熱情也很高漲,在隨后的理論考試中都取得了優(yōu)異的成績(jī)。

截止到目前,培訓(xùn)大會(huì)還在熱烈緊張的進(jìn)行中,2月21日至3月2日,服務(wù)經(jīng)理張恩華,針對(duì)整車拆裝實(shí)操及常見故障排除進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操指導(dǎo)教學(xué),大家紛紛進(jìn)行實(shí)操練習(xí),對(duì)知識(shí)加深理解和應(yīng)用。服務(wù)經(jīng)理周雷對(duì)大家進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)考試。

相信通過此次培訓(xùn)大會(huì),全國(guó)各區(qū)域的工作人員能更好的將銷售與售后工作技能應(yīng)用于實(shí)際工作中,為用戶提供更加專業(yè)、貼心、完善的服務(wù);也相信所有駐外工作人員將更加堅(jiān)定品牌和產(chǎn)品信心,拿下更多市場(chǎng)份額!

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