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【最新資訊】今日陽光第三期經(jīng)銷商售服技能培訓(xùn)完美收官!

發(fā)表時間:04-28

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為加強(qiáng)經(jīng)銷商的售服技能,提升客戶滿意度,樹立公司品牌形象,今日陽光第三期經(jīng)銷商售服技能培訓(xùn)于4月22-24日在公司總部隆重召開。來自全國各地的25位經(jīng)銷商及團(tuán)隊精英成員齊聚一堂,悉心學(xué)習(xí),旨在提升自身專業(yè)技能,為消費(fèi)者提供更深入、更便捷、更完善的服務(wù)。

茫茫大海,只有奮力劃槳才能順利通過;學(xué)習(xí)同樣如此,需要勤學(xué)苦練才能開辟通往山頂?shù)牡缆贰?月22日上午,伴隨著今日陽光售后部長方卓才先生熱情洋溢的致辭,培訓(xùn)會正式拉開了帷幕。方部長就服務(wù)政策、服務(wù)流程解讀(包括配件管理、服務(wù)管理)、產(chǎn)品電器原理等內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)致的講解。學(xué)員們專心致志,手不離筆,充分汲取這場學(xué)習(xí)盛宴的營養(yǎng)。

方部長在現(xiàn)場教學(xué)中還與大家進(jìn)行互動溝通,為大家解決了很多在應(yīng)用技術(shù)和服務(wù)技巧中遇到的難題,并于當(dāng)天下午完成理論培訓(xùn)測試。

4月23日,在工作人員的帶領(lǐng)下,學(xué)員們首先參觀了今日陽光電動汽車總裝車間、車體車間、涂裝車間,并現(xiàn)場觀摩了生產(chǎn),完善的制作工藝讓大家近距離感受到今日陽光科學(xué)細(xì)致的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

實操培訓(xùn)在車體車間三樓的售服技能培訓(xùn)基地進(jìn)行,服務(wù)經(jīng)理張恩華先生、劉偉先生分別對整車內(nèi)外飾拆裝技術(shù)、當(dāng)前市場反饋的常見故障檢測與修理進(jìn)行了現(xiàn)場實操指導(dǎo)教學(xué)。學(xué)員們紛紛實戰(zhàn)練習(xí),讓知識融會貫通,迅速掌握。

4月24日,對兩日來的培訓(xùn)進(jìn)行了階段性總結(jié)和測試,并為理論、實操兩門成績都合格的學(xué)員頒發(fā)了合格證書。此次培訓(xùn)大會圓滿結(jié)束。

今日陽光始終堅持不壓庫的經(jīng)營理念,協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營,努力做好廠家與經(jīng)銷商間的橋梁,規(guī)避各種風(fēng)險,減輕經(jīng)銷商的經(jīng)營壓力。產(chǎn)品上,標(biāo)準(zhǔn)化的流程操作,專業(yè)設(shè)備及認(rèn)證的專業(yè)技師保證了保養(yǎng)維護(hù)質(zhì)量及效率,力爭為客戶創(chuàng)造更加舒心的用車感受,為客戶提供從買車到用車最貼心的服務(wù)。

實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),相信通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)銷商們一定可以進(jìn)一步開闊思路,掌握方法,樹立堅定的品牌信念。同時將所學(xué)方法運(yùn)用到實踐中,主動做出變革,從店面升級、銷售服務(wù)上完善,正面市場挑戰(zhàn),和今日陽光一起創(chuàng)造合作共贏的篇章。